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2015-07-18

很困擾

黃先生

本身工作非常依賴密錄器 然購買此款upc 700隨身寶後卻有相當嚴重的問題 還用不到ㄧ個月 時常無法順利開機 尤其是充電後 即使點reset後 依然偶有無法開機之情形 確認電是滿的 需要點reset鍵方能成功 請問這是常態嗎?問題是需要用到密錄往往都是關鍵時刻 非常困擾 請問有何方法解決

客服中心 回覆:

黃先生您好:您的問題不知您是否有參考了公司於2015-05-06日最新消息:
原文:1.單獨使用時(無外接USB電源線時):
       (2)關機:錄影狀態(藍燈閃爍)或是待機狀態(藍燈亮)時.長按上按鍵在看到藍燈急閃2次時
           一>放開按鍵.達到關機狀態(藍燈熄滅).

以上操作(強制關機)如有發生當機須重制才能開機.請修正改以下操作方式

       (2)關機:改自然關機模式.即無論是錄影或拍照結束一>按上鍵(錄影鍵)或下鍵(拍照鍵)使
           其處於待機狀態.直至1分鐘後自然關機即可.

如有不清楚的地方請聯繫公司.

固安科技負責人:盧國成  0933596042

2015-05-19

隨身寶故障

張湘藝

最近一次出勤時開啟隨身寶欲錄影存證,卻發現開不了機,以為是沒電了,但是按那個電力測試按鍵有亮綠燈,確定隨身寶電量是充足的,打開防水蓋按裡面的Reset重置鍵依然無法開機....已經好幾天了該如何解決。

客服中心 回覆:

張先生您好:請按重制鍵並確認重制鍵無卡注.如還無改善請寄回公司.
               固安科技負責人:盧國成 0933596042
註記:2015/6/4處理完畢

2015-04-15

隨身寶

廖英廷

請問貴公司隨身寶,會有改版?或會有新產品推出?
還有隨身寶價錢只有網頁上所敘述?因為之前該產品有促銷價
https://www.facebook.com/permalink.php?id=254893617877427&story_fbid=856627377704045
若購買數量不只一具,能否折扣,煩請大哥以email告知。

客服中心 回覆:

公司隨身寶會隨著科技的進步.市場需求.消費者的習慣與接受度是一定會有新版的推出.
團購的部份是一定會有折扣.唯希望消費者須先確定購買的數量與型號規格我們才好為您
報價.                  固安科技負責人:盧國成  0933596042

2015-04-02

隨身寶

廖英廷

請問隨身寶所使用的晶片是安霸或聯詠或其他?方便透露嗎?

客服中心 回覆:

廖先生您好:您的提問.公司唯能答覆的範圍.晶片系採用台灣製造廠商.餘請見諒.
                  負責人:盧國成  0933596042

2015-01-29

單購鴨舌

張先生

請問單購鴨舌有正確安裝文嗎?
另apple系統有直接用手機看的程式嗎?

客服中心 回覆:

張先生您好:目前本公司安全帽行車紀錄器及隨身寶行動攝影都不支援apple系統.
                   唯本公司已成功開發yifi.與apple讀取系統.將在下個階段推出.敬請見
                   諒.如開始生產定當與您連繫.還有您提到鴨舌外掛的部分.強烈建議您
                   考慮用本公司開發ㄉ隨身寶行動攝影取代.其效果遠超過市場上其他
                   品牌許多.並已經過許多警方交通隊的使用與好評.
           謝謝您的提問               故安科技負責人:盧國成  0933596042

2015-01-23

還是不穩

陳先生

今天又不能錄了,還是不穩。記憶卡裡有檔案,可是都不能獨也不能撥。是電池電壓還是記憶卡?

客服中心 回覆:

陳先生您好:
               您的問題已電話與您連繫.如還未能解決.本人下星期三或四定親自前往處理.還望見諒.                  負責人:盧國成  0933596042
已於2015.01.30.14:50前往處理完畢(檢測問題:使用兩種不同規格電池.致使電量不足).

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