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2015-11-06

好像壞掉了,怎麼辦?

李先生

狀況一 .可以開機,按綠色按鈕,有嗶一聲,但無閃爍。
無法錄影

狀況二 .接上電腦無法刪除檔案,甚至要求記憶卡需格式化才能使用

使用半年,沒拔過記憶卡,昨天使用好好的,晚上充電,早上就不能錄影了,請問這狀況怎麼辦??

客服中心 回覆:

李先生您好:建議您採用以下步驟檢查
     1.將記憶卡取出.單獨在電腦上讀取看看是否正常.(切記不要使用微軟提供之格式化.因為微軟已不再提供更新檔).如還無法讀取.請採用公司網路>產品Q&A>五.注意事項第七小項SD卡修復程式.如再無法讀取請將記憶卡寄回公司.公司無條件更換.唯郵寄費用須自付.
     2.或請您看是否有其他記憶卡(須是空白的).在安全帽上使用看看.
     3.如再無法使用請寄回公司處理.

                負責人:盧國成 0933596042
.

2015-11-01

鋰電池行動攝影安全帽-720P

邱奕淇

現在買這款鋰電池行動攝影安全帽-720P 有附贈記憶卡嗎 有的話是幾GB? 然後請問這款是豪華版還是標準版? 因為我想要買豪華版.

客服中心 回覆:

邱先生您好.您需要的產品(規格及贈送32G記憶卡)已按您的需求寄出.請查收.謝謝您


                           負責人:盧國成  0933596042


                

2015-09-07

想買旋轉背夾

黃先生

請問我想購買背夾該如何購買呢

客服中心 回覆:

黃先生您好:
                建議您使用公司網站上產品介紹中直接點選購物車下單.
                使用郵局無摺存款方式.無須手續費.
                公司郵局帳號:0051269-0368650  收款人:盧國成
                或請留電話號碼.我們定當與您聯繫.謝謝
        負責人:盧國成  0933596042

2015-07-22

請問有含記憶卡嗎?

李先生

請問買行動安全帽(鋰電池)有含記憶卡嗎?容量多大?什麼規格的記憶卡?

客服中心 回覆:

李先生您好:公司行動攝影安全帽於8月底前網站上訂購.經公司電話聯繫確認訂單.即送32G記

               憶卡. 建議專卡專用即可.
                                                      負責人:盧國成  0933596042
             
               

2015-07-19

我了解您的意思了

黃先生

請問意思是不是指若我以您所述的待機方式自然關機 就不會有無法開機的情形產生呢 謝謝解答^_^

客服中心 回覆:

黃先生您好:是的.如您目前的使用習慣(強迫關機)會有當機無法在下次使用時正常開機.建議您採用自然關機方式.另在充電時亦然.當電源接上約6秒後藍燈閃進入錄影狀態.再按一次使其進入待機狀態.1分鐘後藍燈會自動熄滅進入只剩紅燈充電狀態.待充滿電紅燈熄滅完成充電.

                             負責人:盧國成  0933596042

2015-07-19

我的問題是無法開機···

黃先生

如先前所詢問 我是無法*開機* 並非是無法關機

客服中心 回覆:

黃先生您好:使用手冊上所述長按待指示燈急閃兩次手放開達到關機狀態.您的狀況即有可能係藍燈急閃兩次後手無即時離開導致又一個訊號衝入造成當機.所以才會在下一次要使用時須重置方能開機.
                               負責人:盧國成 0933596042

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