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2016-12-16

麻煩盡快出貨,謝謝

蕭盈琳

訂單編號1481841833

客服中心 回覆:

蕭小姐您好:
     您的訂購產品內容.已於16日上午11時郵局寄出.謝謝您.

                  負責人:盧國成  LINE:電話號碼 0933596042
   
                      

2016-12-07

幫我加快出貨

李先生

訂單編號1480997988

客服中心 回覆:

李先生您好:今天下午已聯繫您.確認訂購規格並寄出.明天應該可以寄到. 謝謝您

                             負責人:盧國成  LINE:  電話號碼 0933596042

2016-11-19

有無螢幕

彭國城

請問你們只有賣這款嗎.有無螢幕.操作是中文嗎.好操作嗎.有無說明書.售價如何才有折扣

客服中心 回覆:

1.請問你們只有賣這款嗎?
回覆:是的.公司產品無論是安全帽.隨身寶UPC-700行動攝影都是我們台灣自行開發生產.
2.有無螢幕?
回覆: 無  開發階段即考量產品的定位.螢幕設制在密錄器上只會混淆了產品的定位.
       (1) 現在鏡頭已開發出170度廣角.只要方向對了就不需螢幕輔助.(以前是因為角度不夠
            才需要螢幕輔助)
       (2)螢幕在這類產品的功能定位.應只是非必要設備.為了一個非必要的功能而去犧牲必要
            的功能.如防水.防摔係數降低.電池的續航時間縮短.故障率提升.體積重量增加.
       (3)密錄器的主要功能.是在使用時可讓我們的雙手還可以做其他的工作.如要看螢幕只需
            用智慧形手機即可.螢幕還大的多.
       (4)如無法避免需即時觀看.可增購OTG線組即時在手機上觀看取代螢幕.
       (5)經驗法則:非必要功能如會影響主要功能.當然需要慎思取捨.
3.中文操作手冊.人性化簡單一鍵到底設計.來電訂購有折扣.公司行號團購更便宜.郵局貨到付款
   有保障.
                     
                     負責人:盧國成  LINE 電話0933596042

2016-11-14

UPC-700攝影器

彭國明

隨身寶用OTG連接手機,手機顯示已連接usb,在我play商店載的欓案管理,都無法讀取到外接裝置
我手機用SONY. XPERIA. XZ
這是什麼情況
你們沒有外卡記憶
怎麼打開請幫我解決問題啊
你們出內建記憶

客服中心 回覆:

彭先生您好
收到您傳來的照片.你在一般商店購買的線組並非OTG線組所以無法在手機上讀取.
已與你連繫並經您的同意寄上OTG線組(150元)加郵寄費用10元.共計160元.
                 
              負責人:盧國成  LINE 電話號碼:0933596042

2016-06-07

鏡頭霧化

張湘藝

安全帽行車紀錄器買了2-3年了最近霧化嚴重,白天錄的畫面越來越(白)實在影響勤務運作,老闆該如何處理?

客服中心 回覆:

張先生您好:您的問題已電話與您聯繫.並已徵求您的同意送修更換全新鏡頭.感謝您

                  負責人:盧國成 0933596042

2016-05-26

買不到半年機器壞了廠商不負責

陳俊嘉

直接跟老闆購買移動式攝影機,不到半年機器會進水,一下雨就進水,跟老闆聯絡還把機器寄給他維修,結果回來還是一樣,老闆只會說機器沒有問題,是因為溫差大導致鏡片起霧,5月23號下雨溫差一點也不大,熱死了!還會難不成以後下雨天就不攝影嗎?下雨天事故才多啊。一次買了兩台卻有一台有進水問題,損壞率真高。

客服中心 回覆:

陳先生您好: 
               您的問題公司(本人)已電話中與您聯繫說明.在此簡略要點說明.
1.鏡頭於雨天使用時有霧化的現象:由於我們的鏡頭是直接接觸大自然.與裝置在室內的行車紀    錄器有所區隔.汽車行車紀錄器即使有車窗玻璃有雨刷輔助.其拍攝的畫面清晰度還是有限.
2.市場某大品牌的極限運動攝影器材都還需要外加壓克力鎖上螺絲才能防水潑.在雨天水珠(水    痕)停留在玻璃上時依然會影響畫面.
3.公司的產品已經過國家經濟部商檢局認證並達到國際CE RoHS and IPX7規格.
4.您送修來時.本人第一時間收到隨即測試.發現一切操作正常畫質也無不正常並與您電話聯繫    了解.當時唯一外觀只有鏡頭有些微的凹陷走位.所以當下就立即檢修凹陷的部份.隨即郵寄給    您.從您寄出到公司檢測維修與您聯繫並寄回應該是3個工作天.
5.您的疑慮本人僅代表公司致上萬分的歉意.並立即依您的意向處理嘞.
                          感謝您的諒解也願意再次給我們機會    謝謝您
                  
                     負責人:盧國成  0933596042

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